2017.08.01

夏季休業のお知らせ

2017.08.01

いつもエス・ティ・プラスチックのホームページをご覧いただき、ありがとうございます。

誠に勝手ながら、弊社では 8月11日(金:祝日)~16日(水) の期間を、夏季休業とさせていただきます。

お客様には、ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

尚、夏季休業中にいただきましたお問い合わせに関しましては、17日より順次ご回答させていただきます。

2017.06.14

価格記載のお願い

2017.06.14

拝啓 貴社ますますご盛栄のこととお喜び申し上げます。

平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。

 さて、実績品(リピート品)の「再お見積り」と「ご注文」の価格につきまして、

価格をご提示させていただいた際に、過去の実績と変わっているご指摘をいただくことがございました。

弊社の方でも実績管理を行っておりますが、

「実績が古いもの」や「製作内容が同じでも図番が変わっているもの」などはシステム上検索出来ない場合もあり、

新たに価格を試算しご提示させていただいております。

その試算は、現時点の材料費や現状の製造工程を元に計算させていただいておりますので、

当時よりも価格が変わる場合もございます。

 つきましては、双方の誤解や価格トラブルを未然に防ぐ意味を踏まえまして、

実績品(リピート品)の「再お見積り」や「ご注文」の際には、お手数ではございますが、

「実績の年月」および「実績価格」の記載をしていただきますよう、

よろしくお願い申し上げます。

 

何卒、ご理解ご協力賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

拝啓 貴社ますますご盛栄のこととお喜び申し上げます。

平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。

さて、表記の件に関しまして、弊社では下記の通り休業とさせていただきますので

ご案内申し上げます。

お客様にはご不便をお掛け致しますが、予めご了承いただけますよう、

よろしくお願い申し上げます。

 

【 ゴールデンウィーク休業日 】

4月29日(土):営業日

4月30日(日):休業日

5月3日(水)~5月7日(日):休業日

※例年、大型連休前後は混雑が予想されます。

 ご用命の際はお早めに頂けます様お願い申し上げます。

 

【 お問い合わせについて 】

休業期間中、メール・FAXでのお問い合わせは受け付けをしておりますが

ご回答につきましては5月8日(月)より順次ご対応させていただきます。

ご繁忙の折柄、何かとご迷惑をお掛けすることと存じますが、

何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

 

 

 

いつもエス・ティ・プラスチックのホームページをご覧いただき、ありがとうございます。

貴社ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。

また平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。

 

この度、弊社ホームページ【お問い合わせ】ページの<お問い合わせメールフォーム>に

障害が発生していたことが判明いたしましたので、ご連絡申し上げます。

【 障害内容 】

・<お問い合わせメールフォーム>で送信していただいたメール数件が、サーバー側の受信で停止していました。

・障害期間 : 2015年4月頃~2017年1月末

この期間にお問い合わせをいただき上記障害対象のお客様に対しまして、

ご回答が出来なかったこと社員一同 心よりお詫び申し上げます。

誠に申し訳ございませんでした。

 

【 現在 】

障害は解消し、復旧しております。

お問い合わせの際、メールフォームで送信していただいても大丈夫です。

 

【 今後の対策 】

・定期的なサーバーメンテナンスを図り安定化に繋げ、より一層の顧客満足度向上に努めさせていただきます。

 

今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

 

 

 

 

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